আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jays9 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jays9 প্ল্যাটফর্ম (https://jays9.io) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে jays9 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
jays9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
এই নীতি "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, IP ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য ইত্যাদি।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| পরিচয় দলিল | NID / পাসপোর্টের স্ক্যান কপি | নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগৃহীত হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকারী সেবা, বা জালিয়াতি প্রতিরোধকারী প্রতিষ্ঠান। এ ধরনের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
jays9 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
jays9 সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ক্ষেত্রে অত্যন্ত সতর্ক। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়:
এই অংশীদাররা আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে। এ ক্ষেত্রে jays9 প্রযোজ্য আইন মেনে চলবে।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে সদস্যের তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে নতুন নিয়ন্ত্রক সংস্থা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে এবং সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে।
jays9 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা পছন্দ সংরক্ষণ।
jays9 প্রয়োজনের বেশি সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমপ্লে ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | কথোপকথনের তারিখ থেকে ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়, যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
jays9-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
jays9 সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান jays9-এ নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
jays9 প্ল্যাটফর্মে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) সেবা সংযুক্ত থাকে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের জন্য jays9 দায়ী নয়।
পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীরা (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
jays9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত য েকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই। জটিল বিষয়ে ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
jays9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূল নীতি অনুসরণ করে
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল যোগাযোগ ও লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সরল ও স্বচ্ছ। সংগৃহীত দলিল শুধুমাত্র বয়স নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।